Kaltakquise

Was ist kaltakquise? Es ist ganz einfach. Ein unangemeldeter Besuch um einen Kontakt herzustellen, der dann zu einem erfolgreichem geschäft führt.
Wie sieht das in meinem Fall aus?
Ich arbeite im Auftrag von einem grossen weltumternehmen. Ich habe einen Anzug an und sehr gepflegtes aussehen. Mein Bereich ist der Geschäftskundenvertrieb. Ich suche unterschiedliche Betriebe, Firmen, Selbstständige auf. Ich habe tolle Produkte/Dienstleistungen von den ich überzeugt bin dabei. Ok, ich habe an der Tür selten etwas verkauft. Will ich auch nicht. Ganz wichtig ist es an der Tür Informationen zu bekommen um zu erfahren wer der verantwortliche Ansprechspartner ist. Mit etwas Glück bekomme ich einen Termin. Mit den Daten, die ich gesammelt habe, kann ich dann ein, zwei tage später die Telefonakquise starten, aber dazu komme ich vielleicht später.
Wie sieht es in der Praxis aus?
An der Tür klingeln. Meistens macht jemmand auf der total unwichtig ist, aber die Anweisung hat, Vertriebler wie mich los zu werden. Ich fange an „tach…, Mein Name ist…, ich komme von…, ich hätte gern den Verantwortlichen für… gesprochen“.
Es gibt dann vier Möglichkeiten wie es weitergeht.
1. Ich komme nicht weiter der Verantwortliche hat keine Zeit und ich lasse mir die Nummer und den Namen geben.
2. Die Tür geht mir vor der Nase zu und vielleicht werde ich dumm angemacht. Dabei habe ich noch nicht gesagt was ich will…
3. Es kommt zu einem Gespräch an der Tür oder ich werde reingebeten. Es wird mir versichert, dass alle bestens versorgt sind und ich bei Bedarf angerufen werde. Blablabla… Na gut, ist auch schon vorgekommen.
4. Interesse ist da und es kommt mir so vor als wurde ich schon erwartet. Ich vereinbare einen Termin.

Hört sich alles ganz einfach an?
Ihr müsst es euch so vorstellen. Geht in das nächste Hochhaus rein und fragt an jeder Tür, ob Ihr mal kurz das Klo benutzen dürft. Den Mut und die Überwiendung dazu werden die wennigsten haben…

Das mache ich dann mehrere Stundem in der Woche. Naja… nicht das mit dem Klo dafür gibt es dann Mac doof, aber zu dem Thema ein anderes Mal.

Geschrieben mit dem iPhone. Fehler werden korigiert.

Eine Antwort zu “Kaltakquise”

  1. Ein sehr interessanter Artikel. Ich selber arbeite bei einer Vertriebsagentur. Bei uns läuft es ein wenig anders ab. Es werden erst qualifizierte Außendiensttermine vereinbart und danach geht man zum Kunden, dass hat den Vorteil, dass der Kunde im Regelfall zumindest etwas Interesse an unserer Leistung/Produkt hat. Ich denke, dass diese Vorgehensweise mehr Erfolg verspricht und gleichzeitig weniger Zeit kostet. Weiter Informationen über uns unter: http://www.exactus-marketing.de

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